Op en rond een aantal standplaatsen is er regelmatig sprake van overlast door taxichauffeurs. De taximarkt is overvol, en dat betekent dat chauffeurs soms alles aangrijpen om toch nog ritten te scoren. Daarbij ontstaat helaas regelmatig overlast, vooral in en rondom:

Oudebrugsteeg
IBIS Hotel
Dam / Krasnapolsky
Victoria Hotel
NH Barbizon Palace
Achterzijde CS

Met name deze locaties trekken veel taxi’s aan, zowel TTO als niet-TTO. Eigen chauffeurs op de standplaatsen melden regelmatig oneerlijke concurrentie van allerlei taxi’s. Maar ook uit onze eigen indrukken tijdens controles en toezicht blijkt dat extra toezicht geen overbodige luxe is.

En voor de duidelijkheid: het gerucht dat Handhaving vooral TTO-chauffeurs zou controleren klopt niet. Er wordt wel degelijk en waar mogelijk opgetreden tegen overlastgevende niet TTO taxi’s (veelal met de kleine daklichten) Vaak betekend dat een boete (1e keer) en bij herhaling een “last onder dwangsom” van enkele duizenden euo’s.

Wanneer een chauffeur een RvB ontvangt, wordt deze door de gemeente aan TAT doorgezet. Zodra wij deze hebben ontvangen, wordt de chauffeur uitgenodigd om schriftelijke of mondelinge een zienswijze te geven.

Elke aangesloten TAT-chauffeur heeft dit recht en kan daar gebruik van maken. Tijdens de zienswijze beoordelen wij onder andere:
Het rapport van Handhaving
De verklaring van de chauffeur
Eventueel aanvullend bewijs (bijv. beelden, ritgegevens, getuigen)

Bij het betalen van je factuur dien je het factuurnummer te vermelden. Mocht je dit achterwege laten dan kan je factuur mogelijk niet worden verwerkt. Je ontvangt na een herinnering een aanmaning waar kosten aan zijn verbonden. Geen factuurnummer? Dan ligt het risico bij jou als debiteur.

TAT is niet telefonisch bereikbaar. Wel neemt ons kantoor telefonisch contact op met chauffeurs indien dit noodzakelijk is. Veel tijd werd voorheen verspild aan vragen/verzoeken per telefoon, terwijl antwoorden vaak eenvoudig waren terug te vinden in de FAQ-rubriek.

Door gebruik te maken van het contactformulier zijn wij beter in staat om je waar nodig snel te kunnen helpen – ook buiten kantooruren en 365 dagen per jaar. Voor vragen, meldingen, wijzigingen of het doorgeven van informatie maak je gebruik van het officiële TAT-contactformulier

Je bericht wordt door meerdere ogen gelezen, waardoor de afhandeling aanzienlijk sneller is. Het contactformulier is 24/7 beschikbaar. Indien er geen sprake is van urgentie, dan wordt je bericht de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Een (werkende) track en trace zender is onder alle omstandigheden verplicht.

Wissel je van auto dan dien je EERST de zender om te laten wisselen.

Rijden zonder werkende zender is een overtreding die je je Amsterdamse vergunning kan kosten.

Voor de chauffeurs die uitsluitend als aanvullend Schipholvervoerder actief zijn, is er soms behoefte om gebruik te mogen maken van een klein formaat daklicht.

Onder strikte voorwaarden is dat mogelijk, maar je dient eerst een afspraak op ons kantoor te maken. We leggen je dan uit onder welke voorwaarden dit kan. Handel daarom niet op eigen initiatief, maar neem altijd vooraf contact met ons op.
ONDERNEEM ZELF NIETS ZONDER ONS EERST TE CONTACTEN